Действия при возникновении проблем с оплатой

Перед оплатой заказа на сайте, пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.

Также возможны следующие причины отказа в оплате заказа по карте:

  • - Вы ошиблись при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода.
  • - Ваш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня.
  • - Ваш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции.
  • - Ваш банк видит два одинаковых списания (за каждое пожертвование списание осуществляется отдельной транзакцией) и считает эту операцию ошибочной.
  • - Существуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи (IP) в черный список.

При возникновении проблем в оплате заказа картой вам необходимо обратиться в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.